易观在最新发布的报告中预测，未来三年我国客户端网游市场用户规模增速将大幅降低，这一发展逐渐放缓的市场将趋于饱和。易观预测2014年我国客户端网游市场用户规模为2.69亿，环比增长率12.08%。结合2011年对于中国客户端网游的整体发展情况发现，易观认为目前中国客户端网游市场呈现以下特点：市场保持稳定增长增速放缓，2011年中国客户端网络游戏市场，收入达到370亿略高于预期，客户端网络游戏研发公司自主研发，产品约420款比2010年增加了69款。

客户端网游用户美誉度提高，经过2010年的整体市场衰退，2011年游戏巨头加强自主研发的同时，大幅度引进海外游戏代理运营，此举不仅丰富了自身产品，用户对于客户端网游产品重新关注，产品类型丰富游戏质感精良，使得用户对于产品的美誉程度及粘性提高。客户端网游产品服务为王，该项特点首先体现在对于产品内容的改进上，从游戏效果游戏付费模式等多方面，满足用户需求是各家企业目前主要的手段，对于客服团队服务质量的提升同样表明该特点，服务质量的好坏直接决定用户在游戏上的去留问题，也成为评判一款成品成功与否的另一项因素。